Você já parou para pensar na enorme parcela de produtos e serviços que você compra com uma grande influência da internet? Dependendo do segmento de mercado, estima-se que, atualmente, um volume de 10% a 75% dos clientes usam a web em algum momento de seu processo de compra.
Pesquisando esse assunto um tempo atrás, lembro que me deparei com dois números bastante significativos: cerca de 75% das vendas de veículos nos EUA são influenciadas pela internet. Em seguros, no Brasil, no ano passado, 7% das vendas tiveram a influência desse canal. Tente imaginar como seria (ou como é) o seu próprio processo de decisão de compra para os seguintes produtos e serviços: pacotes de turismo, passagens aéreas, mercado imobiliário, câmeras digitais, entre tantos outros. Você consegue se imaginar comprando essas coisas sem consultar a internet? Sem dar uma olhadinha no Buscapé? Pois é, essa é uma tendência que não pode ser ignorada. E tenha certeza: quanto mais complexo for o produto ou serviço que você vende, mais as pessoas usarão a web para se informar sobre ele, e mais rapidamente esses números vão crescer no seu mercado.
Comprovada a importância da internet como canal de consideração preferencial das pessoas, pense agora no que as pessoas mais usam na hora de iniciar sua pesquisa para compra? Isso mesmo! O Google! Segundo pesquisas, mais de 50% das pessoas que entram na internet vão diretamente para um site de busca logo após se conectar.
Uma recente pesquisa da Jupiter (http://www.jupiterresearch.com) informa que mais de 28% das palavras digitadas nos buscadores são nomes de produtos ou categorias.
As oportunidades estão claras agora? Você precisa estar no topo da lista! E a briga é acirrada. Nesse ambiente, além dos concorrentes, você vai disputar com blogs, sites de reviews de compradores, sites dos varejistas on-line, sites de leilão, entre outros.
Na minha opinião, os benefícios mais claros são para as empresas menores, que conseguem através da AdWords colocar sua oferta ao lado das grandes, tornando a competição pelos topos dos rankings ainda mais apertada. Aliás, às vezes chego a pensar mesmo que esse sistema todo foi feito pensando nessas pequenas empresas, afinal, a facilidade existente para se comprar as palavras-chave é muuuito grande! Qualquer pessoa pode se cadastrar e elaborar sua campanha com apenas US$ 50 de crédito! O pagamento é feito pela eficiência. Se seu anúncio é mais clicado, você paga mais. Se não, não paga nada!
Tudo parece perfeito demais. Na verdade, esse negócio é mesmo muito bem elaborado. Isso explica o porquê de o Google estar fazendo história. Apenas 10 meses após seu IPO, a empresa ultrapassou a Time Warner e se tornou a empresa de mídia mais valiosa do mundo (US$ 80 bilhões).
Comments